Error Mod_Security No puedo entrar wordpress
Error Mod_Security No puedo entrar wordpress ¡Inaceptable!
Error Mod_Security El error es exactamente este: Cuando abro el navegador para ingresar al administrador de WordPress aparece
¡Inaceptable!
No se pudo encontrar una representación adecuada del recurso solicitado en este servidor. Este error fue generado por Mod_Security.
Es lógico entrar en pánico (yo lo experimenté) Así que para hacer corto el texto voy directo a la solución.
El conflicto está dado porque dentro del servidor la dirección IP ha sido colocada (por alguna razón en la lista negra) en nuestro caso debió haber sucedido porque estabamos instalando el gestor de contenido en el hosting de otro cliente.
Al terminar, cuando nos disponíamos a ingresar a nuestras páginas de siempre pues… NO podíamos!
Borramos cache
Cambiamos de navegador
Probamos en otra computadora
Nada!!!!!!!
Otras páginas recomiendan deshabilitar Mod_Security desde el cPanel pero… ¿Cómo vamos a deshabilitar Mod_security dentro de cPanel si esta es precisamente la seguridad del sitio? Esta no puede ser la solución.
Pues te daré la solución!
Simple y sencilla. Si la dirección IP está bloqueada dentro del servidor por algún tipo de seguridad la solución está en colocar tu IP en la lista blanca dentro del mismo y ésto sólo lo puede hacer la empresa que te provee del Hosting. En nuestro caso nos comunicamos con Hostgator a través del Chat inmediatamente nos resolvieron el problema. Así que si ésto te está sucediendo no des más vueltas por todo internet y comunícate con tu proveedor de servicio. Espero que la atención al cliente sea inmediata como en nuestro caso y recibas un mensaje parecido a éste:
«Pero no te preocupes, ya he incluido tu IP en la lista blanca» Una frase que de seguro va a cambiar todo el terror que habías sentido minutos antes.
Corto y conciso: Comunícate con tu proveedor de hosting y no deshabilites Mod_security desde cPanel.